Ваши личные данные могут использоваться при исполнении заказа, для ознакомления прочтите нашу политику конфиденциальности - политика конфиденциальности.
Условия для осуществеления заказа товаров из интернет-магазина доставки цветов по Феодосии Oliva’s
1.Общие положения
- 1.1. ИП Судоплатова О. В., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже и доставке цветов и подарков по городу Феодосия и республике Крым вцелом, представленным на официальном интернет-сайте Продавца – http://olivas.florist.
- 1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуги доставки товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуги доставки товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
- 1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Продавец» – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу Товаров дистанционным способом.
- «Продажа товаров дистанционным способом» − продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках, или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
- «Товар» – продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу http://olivas.florist
- «Покупатель» – гражданин (или юридическое лицо), имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный в официальном печатном издании Продавца, а также на официальном интернет-сайте.
- «Изделие» – совокупность одного или нескольких Товаров, обработанное и оформленное на усмотрение Продавца.
- «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
- «Доставка» – курьерская служба, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
- 2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, в каталогах и в представляемых счетах, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
- 2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца http://olivas.florist
3. Оформление Заказа
- 3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем по образцам, каталогам, через интернет-сайт http://olivas.florist или другие информационные ресурсы компании.
- 3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
– имя, фамилия (на русском языке);
– фактический адрес доставки;
– адрес электронной почты;
– контактный телефон.
- 3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
- 3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
- 3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
- 3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте http://olivas.florist и в каталогах компании, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджерам или послать запрос на сайт по обычной процедуре заказа.
- 3.7. Все цены указанные на сайте http://olivas.florist являются информационными и в момент заключения сделки могут отличаться от опубликованных. Для уточнения цен необходимо послать запрос менеджеру интернет-магазина, либо связаться с представителем магазина доступным способом.
4. Сроки исполнения Заказа
- 4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, оговаривается с Покупателем в каждой сделке отдельно и зависит от наличия выбранного Товара и/или его составляющих. Продавец вправе изменить состав или компоновку Товара или Изделия исходя из собственных предпочтений, при этом обязуясь выдержать изначально выбранную Покупателем цветовую гамму, форму и размер Изделия.
- 4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю, либо лицу указанному в качестве стороны принимающей товар.
- 4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец, либо недостоверных данных лица принимающего товар, за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
- 4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
- 4.5. В случае отсутствия стороны принимающей Товар по указанному Покупателем адресу и не возможности связаться с ним либо Покупателем – Товар возвращается на склад Продавца, где Покупатель может забрать его течении 24 часов с момента возврата. Также возможна доставка в другое время, после повторной оплаты Покупателем доставки.
- 4.6. В случае отсутствия доставки Товара к определенному времени, Покупатель принимает во внимание и соглашается, что Продавец может доставить Товар не в указанное время, ввиду обстоятельств от него не зависящих. Однако Компания всегда учитывает пожелания по доставке Покупателя, и стремиться исполнить Заказ в точности с пожеланием Покупателя.
5. Оплата Заказа
- 5.1. Покупатель оплачивает стоимость работ по Договору путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Продавца.
- 5.2. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Продавец имеет право аннулировать не оплаченный заказ.
- 5.3. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи с чем, сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.
6. Возврат Заказа
- 6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента исполнения Заказа, за исключением случаев, когда Заказ является индивидуальным и процесс производства этого Заказа уже запущен.
- 6.2. Покупатель может отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, до момента его изготовления (обычно 2-3 часа до доставки). Денежные средства в данном случае возвращаются за вычетом комиссионных процентов служб оплаты, затрат на сборку Изделия либо его доставку.
- 6.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, изготовленные товары возврату и обмену не подлежат. Денежные средства оплаченные за заказ в данном случае Покупателю не возвращаются.
7. Авторские права
- 7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://olivas.florist и в каталогах Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара, являются соответственно собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8. Права, обязанности и ответственность Сторон
- 8.1.Продавец несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.
- 8.2. Покупатель несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его приема.
- 8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или с помощью других средств связи с Продавцом.
- 8.4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
- 8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://olivas.florist, или сообщить менеджеру по телефону, указанному на сайте.
- 8.6. Фото и видео материалы сделанные Продавцом или третьими лицами, представляющими интересы Продавца, могут использоваться Продавцом по своему усмотрению, в том числе и предоставляться публично, без согласования с Покупателем.
- 8.7. Продавец обязан:
- 8.7.1. Передать товар в адрес Получателя в согласованные сроки;
- 8.7.2. Извещать надлежащим образом Покупателя о доставке товара на электронную почту указанную при оформлении Заказа;
- 8.7.3. В случае недопоставки товаров, восполнить недопоставленное количество товаров в пределах срока действия договора, либо по согласованию с Покупателем вернуть денежные средства за не поставленный Товар;
- 8.7.4. После передачи товара по адресу указанному Покупателем, продавец или третьи лица, представляющие интересы Продавца, могут сделать фото или видео съемку вручения товара. Эти материалы могут быть использованы в соответствии с п. 8.6.
- 8.8. Покупатель обязан:
- 8.8.1.Оплатить поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных настоящим договором;
- 8.8.2. Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставляемых в соответствии с настоящим договором;
- 8.8.3. Проверить количество и качество принятых товаров и уведомить Продавца о выявленных несоответствиях или недостатках в течение 24 часов;
- 8.9. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.Особые условия
- 9.1. Покупатель согласен с тем, что приобретаемый материал вследствие природного происхождения может иметь отклонения и особенности, указанные в п.10. Договора публичной оферты, и образец материала дает только общее представление о типе изделия.
- 9.2. Стороны соглашаются с тем, что Покупатель не будет иметь претензий в случаях, указанных в п.10. Договора публичной оферты.
10. Особенности материалов природного происхождения
- 10.1. В виду природного происхождения цветов, возможны отклонения от цветовой гаммы образца.
- 10.2. При Заказе Товара, если на момент Доставки часть компонентов отсутствует, Продавец обязан связаться с Покупателем и уведомить его о невозможности Доставки Товара. По согласованию с Покупателем, подбирается полная или частичная замена Товара, либо отмена Заказа, деньги при этом возвращаются Покупателю.
11. Срок действия и изменение договора
- 11.1. Акцепт Оферты заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
- 11.2. Договор вступает в силу с момента Оферты Заказчиком и действует:
- А) до момента исполнения Исполнителем обязательств по указанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты;
- Б) до момента расторжения Договора.
- 11.3. Заказчик соглашается и признает, что внесения изменений в Оферту и влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
